【聰明好管家】 善因行銷
台北某知名百貨公司的美食街，新近開了一家來自日本北海道的拉麵，其訴求：為了感謝台灣人民對日本311大海嘯的愛心捐獻，特別來開設分店，將美味回饋台灣人民。儘管每碗拉麵售價不菲，口味也見仁見智，但仍吸引大批顧客大排長龍的爭相嘗鮮。
商品與慈善活動結合
這家拉麵店的市場行銷動機以感恩及回饋為出發點，頗能贏得台灣顧客的好感與接納，也成功打開了台灣市場，業績自是非常可觀。這種行銷方式，可謂頗符合行銷管理所強調的「善因行銷」（cause-related marketing）；何謂「善因行銷」？就是廠商將慈善活動或出於善念的動機，與其商品結合共同銷售，達到相輔相成的一種行銷手法。這樣的活動可創造雙贏或三贏，也就是廠商、慈善機構和消費者皆能各取所需。
例如許多信用卡發卡銀行和慈善團體合作的勸募活動，讓消費者刷卡消費的同時，也能夠捐款給慈善機構；有些網路購物通路在顧客完成購物結帳程序後，會詢問顧客是否願意將發票捐贈慈善團體；購買一雙TOMS的鞋子，該公司就以顧客的名義捐贈一雙鞋子給有需要的兒童；電器製造商Whirlpool，宣稱只要購買某一系列的產品，該公司即提撥一定比例的金額用於乳癌的防治研究。
在商業模式推陳出新，商場競爭愈來愈激烈的情勢下，消費者對企業的期望值越來越高，在商品價格與品質日趨相近的市場環境中，企業的形象和產品以外的附加價值，成為影響客戶忠誠度和吸引消費者注意力的主要因素。因此，善用「善因行銷」的行銷手法，可以讓商品有與眾不同、出類拔萃的附加價值，締造良好的銷售業績。
根據美國Bloom的研究統計，發現廠商以善因為名所發起的行銷活動，確實讓消費者對品牌的評價有正面的助益，而且效果比廠商贊助其他的商業活動來得更好。善因行銷可以幫助企業提升競爭力、善盡企業的社會責任，又可塑造良好企業形象，可謂一舉數得。
善因行銷已成為一項令人振奮的市場行銷利器，能使企業和社會同時受益，也可導入市場行銷、企業聲譽管理、企業社會責任感、企業投資社區建設和慈善事業的範疇，應用層面極廣，甚至可應用在政府施政上。
例如在油電雙漲刺激下，台灣的物價節節高升，形成「甚麼都漲，就是薪水不漲」的民怨，為此政府只好連合七大連鎖賣場推出「抗漲專區」，提供平價商品給消費者，算是善因行銷的一種。政府施政也是一種行銷，宜妥善運用「善因行銷」，凡事要考慮民眾的感受，所有政策皆能出於善念，即能避免不必要的民怨。
有行善的力量不可推辭
非政府組織（NGO）公益慈善團體，也可以充分應用善因行銷來推動各項公益慈善活動，例如台灣世界展望會每年舉辦的「飢餓30」活動，掀起男女老幼不同階層人士踴躍參與，在體驗飢餓的過程中，激發眾人的同理心與憐憫心，從而募集不少愛心捐款，去幫助貧窮國家的兒童。
聖經中，耶穌對門徒說了一個不義管家的故事，有人向一個財主告發他的管家浪費財物，財主得知後，準備將管家辭退；這時，管家靈機一動、突發奇想地把欠他主人債的，一個一個地叫了來，問頭一個說：「你欠我主人多少？」他說：「一百簍油。」管家說：「拿你的帳，快坐下，寫五十。」又問一個說：「你欠多少？」他說：「一百石麥子。」管家說：「拿你的帳，寫八十。」主人得知後，居然誇獎這不義的管家作事聰明。可想而知，這不義的管家用了點小聰明，大慷主人之慨，為主人贏得大善人的好名聲，自己的飯碗也得以保全，這與「善因行銷」似乎有異曲同工之妙。
後來，耶穌做了一個結論，勸勉人：「人在最小的事上忠心，在大事上也忠心；在最小的事上不義，在大事上也不義。」（路加福音十六章10節）善因行銷雖是微不足道的小事，卻有關鍵的影響，不容忽視！
聖經箴言也提到：「你手若有行善的力量，不可推辭，就當向那應得的人施行。」企業或廠商在銷售產品時，多用善因行銷，行有餘力多行善事，是值得消費者鼓勵與支持的，業績好也為社會大眾所樂觀其成。