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【情商無傷】 沉默是金 免擔千斤

文/ 金不換

     「人類用兩年學會說話,卻用餘生學閉嘴。」美國作家海明威這話說得高妙,贏得高讚。大哲蘇格拉底教導學生智慧,但教學會閉嘴要兩倍學費。台語說「惦惦沒人會講你是啞巴/ye gao。」旨在沉默不語有時勝過滔滔不絕。英文說Speech is silver, silence is golden.=能言善道是銀,保持沉默是金。說話是本能、沉默是本事。
言多必失
      毒蛇可怕,毒舌可畏,前者不常出沒,後者不時面對。聖經雅各書說:「沒有人能制伏舌頭;它是不止息的邪惡,充滿著致死的毒。」通常言多必失、禍從口出,以下八個「時」,時不時學習之:
      1.怒髮衝冠時:

         忍字心上一把刀,因為心在被奴役,而舌頭速度偏偏超過腦子理智運轉,就可能口不擇言、出口成髒;若出手傷人、沒完沒了。又氣壞身子無人替,所以「忍一時快樂無憂、退一步海闊天空」是一種自律和自愛。
避免以偏概全
       2.未見全貌時:

          就是瞎子摸象,避免遽做片面判斷。若只略知一二,就別說三道四,寧可沉靜觀察、了解全貌。
       3.損及人際時:

          如果破壞和好關係或利害衝突,寧可不說。人與人要建立信任關係多半要好幾年、但毀於一旦只要幾秒鐘。所以看透而不說破,說破容易導致「見笑轉生氣」。
       4.聽聽就好時:

          若知對方只是要宣洩情緒,或習慣性嘮叨、抱怨,就讓他說完,微笑點頭即可,無需大道理、徒耗時間。
傾聽、同理和尊重
       5.陪伴傷心時:

          特別是親人過世、災難慘重、重疾纏身,能夠陪伴、傾聽、抱抱就很好,無需多言。
       6.同理共情時:

          就理智上或情感上共同的部分表達同理心/empathy。有爭議的保持尊重,避免弄僵或鬧掰;尤其政治,包括教會或友情團體。
       7.觀念落差太大時:

          價值觀、水平層次有如「夏蟲不可語冰」,就別多浪費彼此時間精神。
安靜聆聽心靈之聲
       8.面對上帝時,詩篇四十六篇:「上帝說:要安靜,要知道我是上帝。/ God says,“Be still, and know that I AM GOD .」這是命令句,例如讚美吟詩、讀經、禱告、聽道時,要聆聽心靈「無聲之聲」。又如進場時剛好會眾在禱告,就先安靜站立,避免打擾。
       祈願我們善用一張金口,箴言廿五章說:「一句話說得合宜,就如金蘋果在銀網子裡。」

 

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