【情商無傷】 沉默是金 免擔千斤
「人類用兩年學會說話，卻用餘生學閉嘴。」美國作家海明威這話說得高妙，贏得高讚。大哲蘇格拉底教導學生智慧，但教學會閉嘴要兩倍學費。台語說「惦惦沒人會講你是啞巴/ye gao。」旨在沉默不語有時勝過滔滔不絕。英文說Speech is silver, silence is golden.=能言善道是銀，保持沉默是金。說話是本能、沉默是本事。
言多必失
毒蛇可怕，毒舌可畏，前者不常出沒，後者不時面對。聖經雅各書說：「沒有人能制伏舌頭；它是不止息的邪惡，充滿著致死的毒。」通常言多必失、禍從口出，以下八個「時」，時不時學習之：
1.怒髮衝冠時：
忍字心上一把刀，因為心在被奴役，而舌頭速度偏偏超過腦子理智運轉，就可能口不擇言、出口成髒；若出手傷人、沒完沒了。又氣壞身子無人替，所以「忍一時快樂無憂、退一步海闊天空」是一種自律和自愛。
避免以偏概全
2.未見全貌時：
就是瞎子摸象，避免遽做片面判斷。若只略知一二，就別說三道四，寧可沉靜觀察、了解全貌。
3.損及人際時：
如果破壞和好關係或利害衝突，寧可不說。人與人要建立信任關係多半要好幾年、但毀於一旦只要幾秒鐘。所以看透而不說破，說破容易導致「見笑轉生氣」。
4.聽聽就好時：
若知對方只是要宣洩情緒，或習慣性嘮叨、抱怨，就讓他說完，微笑點頭即可，無需大道理、徒耗時間。
傾聽、同理和尊重
5.陪伴傷心時：
特別是親人過世、災難慘重、重疾纏身，能夠陪伴、傾聽、抱抱就很好，無需多言。
6.同理共情時：
就理智上或情感上共同的部分表達同理心/empathy。有爭議的保持尊重，避免弄僵或鬧掰；尤其政治，包括教會或友情團體。
7.觀念落差太大時：
價值觀、水平層次有如「夏蟲不可語冰」，就別多浪費彼此時間精神。
安靜聆聽心靈之聲
8.面對上帝時，詩篇四十六篇：「上帝說：要安靜，要知道我是上帝。/ God says,“Be still, and know that I AM GOD .」這是命令句，例如讚美吟詩、讀經、禱告、聽道時，要聆聽心靈「無聲之聲」。又如進場時剛好會眾在禱告，就先安靜站立，避免打擾。
祈願我們善用一張金口，箴言廿五章說：「一句話說得合宜，就如金蘋果在銀網子裡。」